Politique de Retours et Échanges

Chez Laura Vita, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles s'ils ne vous apportent pas entière satisfaction. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Déclaration de retour

  Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les chaussures ou accessoires dans leur boîte d'origine, puis déposez le tout dans un carton d'expédition sécurisé avec le bon de livraison.

• 3.
  Expédition des articles

  Affranchissez votre colis et déposez-le dans le bureau de poste ou le point relais de votre choix en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.